Voor 18:30 besteld, morgen in huis Gratis verzending +31 085 401 7768

Uw winkelmandje bevat geen artikelen.

Totaal in winkelmandje: € 0,00

Ruilen en Retouren

Winkelen zonder kleine lettertjes, hieronder vind u ons transparante retourproces.

retour

30 dagen bedenktijd

Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over het product dat u heeft besteld. Op alle aankopen bij iPhoneHoesjes.nl heeft u daarom een bedenktijd van 30 dagen. 
Binnen deze termijn bieden wij u de gelgenheid om het product te ruilen of retourneren. Het product dient compleet, onbeschadigd en ongebruikt retour gestuurd te worden.

Uitzonderingen op de bedenktijd

De volgende producten komen niet in aanmerking voor de bedenktijd:

- Verbruiksartikelen zoals screenprotectors en vloeistof (indien verpakking is geopend);
- Artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw gebruikt kunnen worden zoals headsets en oordopjes (indien verpakking is geopend);
- Artikelen die beschadigd of incompleet zijn.


Retouradres iPhoneHoesjes.nl

Afdeling Sales
Balijeweg 24
6874 AJ Wolfheze

(Gelieve geen iPhoneHoesjes.nl op het retouradres vermelden i.v.m. diefstal gevoeligheid.)

Verwerking retourzending

Na ontvangst van een geldige retourzending, crediteren wij het aankoopbedrag terug op de rekening waarmee de bestelling is betaald. Dit kan doorgaans 2-4 werkdagen in beslag nemen.


Regelgeving retouren volgens het ACM*

  • De consument mag de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product retourneren;
  • De webshop dient binnen 14 dagen na het moment van retourmelding de aankoopsom inclusief de heen-verzendkosten (van de webshop naar de klant) te crediteren;
  • De retour verzendkosten (van de klant naar de webshop) komen voor rekening van de consument;
  • De webshop moet terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waar de consument mee heeft betaald;
  • Terugbetalen met een tegoedbon mag niet, tenzij door de consument betaald is met een tegoedbon;
  • De consument moet de mogelijkheid hebben om het bedrag achteraf te kunnen betalen (bij iPhonehoesjes.nl is dit AfterPay).

 

*Autoriteit Consument en Markt